OOCL E-Wallet 将于 2026 年 11 月 16 日在 FreightSmart 上线，取代原有的 FreightSmart E-Wallet。您可以在 OOCL E-Wallet 更便捷地调度资金，包括用于 E-Spot 订单冻结保证金，或支付适用的 OOCL 账单（支持 E-Spot 订舱账单）。所有客户及余额将逐步自动转移至新支付平台，无须额外操作。

了解 E-Spot 订单保证金新要求

在新电子钱包平台下，若您同时符合以下条件，您在创建 E-Spot 订单时需要冻结保证金：

1. 您的公司在中国大陆注册
2. 您的 E-Spot 订单包括以人民币（CNY）计价的取消费（履约保证金）

保证金金额与订单取消费总额相同，保证金要求并不限于中国大陆入口或出口的货运。在冻结期间，资金不能用于支付或提现。

授权冻结 E-Spot 订单保证金

创建 E-Spot 订单的流程大致相同。如果您的订单需要冻结保证金，您需要完成以下额外步骤：

1. 当您准备创建订单时，FreightSmart 将会跳转至智能发票（Smart Invoice）平台，以完成保证金冻结。
2. 确认您的钱包可用余额能满足保证金要求。如余额不足，请先充值。
3. 输入您的 OOCL E-Wallet 支付密码。首次使用的客户需要先设置新的支付密码。
4. 完成保证金冻结授权后，您将跳转至 FreightSmart 并查看已创建的订单。

解冻保证金

如无需支付取消费，在以下条件满足后保证金将自动解除冻结，并恢复为 OOCL E-Wallet 的可用余额：

• FreightSmart 确认订单中的所有集装箱均已完成装船
• 提单已准备好

如需支付取消费，我们将先从保证金中自动扣除相应费用，再解冻剩余资金（如有）。您可就取消费申请开具发票。

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