假如您的出货计划有变,且已提交 E-Spot 订舱,您仍可以申请取消订舱。您可以保留 E-Spot 订单中的已预留舱位以便重新订舱,或同时取消订舱及其相应的 E-Spot 订单。
事前须知
- 在线取消订舱功能只适用于完整取消订舱申请。如需部分取消订舱,例如减少订舱申请的柜量,请点击 “与小飞对话” 与我们联系。
取消 E-Spot 订舱
- 登录 FreightSmart 及前往控制塔。
- 在订舱总览标签页内,找到需要取消的 E-Spot 订舱。
- 打开操作菜单( ),点击取消订舱。
- 选择以下一种取消方式:
- 仅取消 E-Spot 订舱
仅取消当前订舱,并将已预留的舱位退回至原 E-Spot 订单。订舱成功取消后,您可以使用该舱位重新提交订舱。但如果您未使用退回的舱位提交订舱,或之后取消该 E-Spot 订单,则有可能根据 E-Spot 报价单所示的取消条款支付履约保证金(取消费)。
- 同时取消 E-Spot 订舱及订单
此选项会同时取消当前订舱及其相应的 E-Spot 订单。根据 E-Spot 报价中的取消条款,您可能需要支付履约保证金。
- 仅取消 E-Spot 订舱
- 核对取消详情及适用费用,然后提交取消申请。
您可以在控制塔查看已提交的取消申请进度。如果您选择取消 E-Spot 订舱,您可前往我的报价与预订查看保留的 E-Spot 订单及可用舱位。
| 如果您未有找到取消订舱按钮或按钮显示为无法使用,请在我的 OOCL 中心内提交服务请求。 |