创建 E-Spot 订单后,您可在我的报价与预定中追踪订单状态,以便于了解舱位预订、付款及其他相关详情。
开始前须知
- 您已在 FreightSmart 中创建订单。
查看 E-Spot 订单状态
- 进入我的报价与预定。
- 在近期报价中找到您的 E-Spot 订单:
- 如需查找特定的订单,可在搜索栏输入订单号(支持用逗号分隔输入多个订单号);
- 或输入起始地与目的地,查看该航线的所有结果;
- 如需查看所有近期订单,可直接浏览列表。
- 筛选状态以缩小列表范围:
- 点击订单状态旁的筛选图标;
- 选择需查看的状态,然后点击确定;
- 点击重置可清除筛选条件。
订单号为您在 E-Spot 创建订单时生成的订单号,订舱号是使用该订单提交订舱后生成的编号。在此页面,可随时查看订单号及根据该订单提交的订舱信息。
了解订单相关状态
| 状态 | 说明 |
| 待订舱 | 订单已创立完成,准备订舱 |
| 部分订舱 | 订单内部分舱位已提交订舱,仍有剩余舱位待提交订舱 |
| 全部订舱 | 订单内所有舱位均已提交订舱 |
| 已取消 | 订单已取消 |
了解付款相关状态
部分订单需先完成线上或线下预付款,方可提交订舱。您可在付款相关列中查看,若未找到相关列,可尝试自定列表清单的栏目。
| 状态 | 说明 |
| 待付款 | 提交订舱前需完成对应付款 |
| 部分付款 | 已结清部分应付款项,剩余金额将显示在 “未付金额” 列 |
| 全部付清 | 应付款项已全额结清 |
更多帮助
如您对订单状态或付款要求有疑问,可点击与小飞对话联系我们客服团队。