FreightSmart 管家服务是一项 E-Spot 订舱支持附加服务，专责处理提交订舱、单证处理、VGM 申报、货物动态更新及疑难排解等事项，让您能安心专注业务，无需忧心物流操作。管家服务由 FreightSmart 专属团队办理，提供端到端专业指导及在潜在状况发生时提供预警，致力让您的每票货物合时合规出航。无论您是海运新手还是需要管理极大量货运，管家服务都能在从订舱确认到船舶开航的整个过程中为您提供高效服务。
服务覆盖范围
| 国家／地区 | 港口／城市 |
| 孟加拉国 | 吉大港 |
| 柬埔寨 | 金边、西哈努克港 |
| 中国大陆 | 重庆、大连、佛山、福清、福州、广州、海口、黄埔、江门、九江、开平、莲花山、连云港、南海、南沙、南京、南通、宁波、青岛、钦州、泉州、日照、三山、三水、上海、汕头、蛇口、顺德、武汉、芜湖、小榄、厦门、新港、洋浦、扬州、盐田、张家港、湛江、郑州、中山、舟山、珠海 |
| 中国（香港特别行政区） | 香港 |
| 中国（台湾） | 高雄、基隆、台中、台北 |
| 印度尼西亚 | 巴图安帕（巴淡岛）、勿拉湾、雅加达、巨港、坤甸、三宝垄、泗水 |
| 马来西亚 | 巴西古当、槟城、巴生港、丹戎帕拉帕斯 |
| 缅甸 | 仰光 |
| 巴基斯坦 | 基阿马里（卡拉奇）、卡西姆港（卡拉奇） |
| 菲律宾 | 宿务、马尼拉北港、马尼拉南港 |
| 沙特阿拉伯 | 达曼、吉达 |
| 新加坡 | 新加坡 |
| 韩国 | 釜山、仁川 |
| 斯里兰卡 | 科伦坡 |
| 泰国 | 曼谷、林查班、沙哈泰港、宋卡 |
| 阿拉伯联合酋长国 | 阿布扎比、杰贝阿里（迪拜） |
| 越南 | 盖梅、海防、胡志明市 |
| 服务范围或会不定时更新而未能反映在上述列表，敬请见谅。即使在服务覆盖范围内，部分特定航线或货物恕未能提供管家服务。在您提交 E-Spot 订单后，FreightSmart 团队将会与您联系并确认安排。 |