近幾十年來，數字革命一直在重塑著不同行業，諸如零售、製造、金融和娛樂等。在這些行業以突破性數字技術擁抱變革之時，由於航運業涉及到上下游複雜的角色業務協同，導致行業依然執拗於“眼不見，心不念”，數字化發展明顯滯後。
與此同時，尖端技術的發展也在影響著全球各行各業。電子商務如日中天。人工智能（AI）、物聯網（IoT）、區塊鏈、大數據分析和雲計算等顛覆性技術迅速從實驗室概念融入現實生活，而自主航行船舶等具突破性的創新也已初露頭角。
數字化——變革性數字技術的廣泛應用——為航運業及其客戶帶來了許多潛在好處。最新研究表明，航運業正在迎接這些趨勢，“各大航運公司為了滿足客戶需求，已經開始採用數字化技術”1。這些技術的發展，也催生了新的國際標準（正如早期的航運集裝箱標準化促進了多式聯運）。領先的運營商正在乘著新標準的東風實施以數據為驅動的戰略，從而改善客戶服務。客戶可享受更多的便利, 如費率、艙位和運輸過程的透明化。
數字化涉及到的技術範圍非常廣泛，各主要經營者在落實數字化的策略上各有千秋，但是大家都有著相同的基礎，就是以創新的方式收集、整合和應用數據（數字資產），改善基於數據的決策，推出新的功能或大幅改善現有績效。這些變化將對整個價值鏈的組織結構、業務流程、職責和技能產生重大影響。例如，船級社正越來越多使用船舶“數字映射”和遠程測量方法。
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1 Shipping in the era of digitalisation: Mapping the future strategic plans of major maritime commercial actors https://doi.org/10.1016/j.digbus.2022.100022